Κατανόηση του Ταξιδιού του Πελάτη: Χαρτογράφηση και βελτιστοποίηση κάθε σημείου επαφής
Στο σημερινό άκρως ανταγωνιστικό ψηφιακό τοπίο, η επιτυχία εξαρτάται από κάτι περισσότερο από το να προσφέρετε απλώς εξαιρετικά προϊόντα ή υπηρεσίες. Για να συνδεθούν πραγματικά με τους πελάτες και να προωθήσουν τις μετατροπές, οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοήσουν πώς οι...